Preguntas frecuentes
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Como puedo realizar un pedido?
* Es fácil explora nuestro catálogo y elige los productos que te gusten.
* Una vez que tengas todo lo que necesitas, ve a tu carrito y haz clic en "Finalizar pedido".
* Llena tus datos y escanee el codigo QR si corresponde y confirmar.
* ¡Listo! Te enviaremos un mensaje confirmando tu pedido. 📦
Si tienes alguna duda, puedes escribirnos por WhatsApp y con gusto te ayudamos 😊 -
Métodos de envío disponibles
* 🚗 Contra entrega: Puedes pasar personalmente a recoger tu pedido en la tienda, sin costo adicional.
* 🚗 Envío a domicilio: Recibe tu pedido directamente en la puerta de tu casa.
* 🚗 Envío a otra ciudad: Enviamos tu pedido a otras ciudades del país mediante servicios de transporte o currier (a coordinar) -
Cómo puedo aplicar un cupón?
🎁 Si eres un cliente nuevo en la tienda y te has suscrito a nuestra página, ¡felicidades! Recibirás un cupón exclusivo de bienvenida en tu correo.
* ✅ El descuento se aplicará automáticamente a tu total.
* 📌 Recuerda: Los cupones son válidos solo para nuevos clientes que realizen su primera compra. -
Cuál es su política de devoluciones?
Nuestra plataforma busca garantizar una buena experiencia tanto para el cliente como para el propietario. Por eso, nuestra política es la siguiente:
* 🕒 Si el pedido no se recoge en un plazo establecido, este quedará archivado automáticamente y podrá ser anulado por el vendedor.
* 📦 Si el propietario de la tienda no realiza la entrega, puedes comunicarte directamente con nuestro soporte técnico al número 79436914. Atenderemos tu reclamo con prioridad para ayudarte a resolver el problema lo más pronto posible.
✅ Tu confianza es importante para nosotros. Estamos aquí para ayudarte en cada paso de tu compra. -
Porque registro mis datos?
Nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de tus datos. Solo recopilamos la información necesaria para brindarte un mejor servicio y nunca la compartimos con terceros sin tu consentimiento.
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Es confiable esta tienda?
Nuestro sistema si es confiable está diseñada para ofrecer una experiencia segura y confiable tanto para los clientes como para los propietarios de las tiendas. Implementamos medidas de seguridad para proteger tus datos y garantizar transacciones seguras. Además, trabajamos con propietarios de tiendas verificados para asegurar la calidad de los productos y servicios ofrecidos.
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